| 1. Ce reprezinta e-Projects? |
| e-Projects reprezinta prima piata virtuala de servicii din Romania. Rolul principal al portalului este de a facilita comunicarea si colaborarea intre persoanele sau companiile care au nevoie de ajutor extern in anumite domenii specializate si cei care sunt dispusi sa acorde acest ajutor (freelanceri). |
| sus |
| 2. Cum pot folosi e-Projects? |
| Portalul e-Projects se adreseaza cumparatorilor de servicii si freelancerilor si este alcatuit din doua sectiuni: |
| • O zona publica ce poate fi accesata fara o inregistrare prealabila in care sunt vizibile toate proiectele si ofertele de servicii publicate de catre utilizatorii inregistrati, clasificate in functie de domeniile de activitate vizate; |
| • O zona privata destinata doar utilizatorilor inregistrati (Contul Meu) prin intermediul careia se pot efectua toate operatiile puse la dispozitie de catre e-Projects. |
| Daca esti interesat sa publici un anunt pentru un proiect sau o oferta de servicii nu trebuie decat sa te inregistrezi si sa accesezi contul tau personal ce contine toate functionalitatile necesare editarii si publicarii anunturilor, comunicarii cu partenerii interesati (prin intermediul mesageriei interne) si evaluarii colaboratorilor tai. Schita de mai sus prezinta in mod grafic modul de lucru in cadrul sistemului e-Projects. |
| sus |
| 3. Care sunt beneficiile pe care portalul e-Projects le ofera utilizatorilor? |
| Intr-o perioada in care intreaga lume se confrunta cu o situatie de criza economica, e-Projects reprezinta un mijloc important de dezvoltare a economiei nationale oferind beneficii reale principalilor actori |
| Cumparator Servicii |
Freelancer |
| Posibilitatea de a selecta si colabora cu cei mai buni furnizori si specialisti din piata |
Posibilitatea de a te face cunoscut in piata prin serviciile profesionale de inalta calitate pe care le oferi |
| Costuri scazute prin alegerea celei mai bune oferte |
Gama vasta de proiecte pentru care poti licita |
| Calitate ridicata a serviciilor primite printr-o mai buna informare si studiere a ofertei |
Posibilitatea de a te dezvolta profesional si financiar colaborand cu cele mai bune companii |
| Usurinta si rapiditate in publicarea oricarui anunt |
Usurinta si rapiditate in publicarea oricarui anunt |
| Vizibilitate crescuta in randul furnizorilor de servicii, bazata pe reputatia castigata in piata (rating, recomandari) |
Vizibilitate crescuta in randul cumparatorilor de servicii, bazata pe reputatia castigata in piata (rating, recomandari) |
| Protectia identitatii in comunicarea cu utilizatorii sistemului prin intermediul mesageriei interne |
Protectia identitatii in comunicarea cu utilizatorii sistemului prin intermediul mesageriei interne |
| Informare in timp real - cele mai recente oferte de servicii si informatii din piata sunt livrate in mod automat prin intermediul mesageriei si pe email |
Informare in timp real - cele mai noi proiecte si informatii din piata sunt livrate in mod automat prin intermediul mesageriei si pe email | |
| sus |
| 4. Cum pot crea un cont de utilizator? |
| Pentru a crea un cont trebuie sa accesezi link-ul Apasa aici pentru a crea un cont de pe pagina principala a portalul sau pe Contul Meu si sa completezi online formularul de inregistrare. Pentru a valida crearea contului trebuie sa dai click pe un link de confirmare care va fi trimis automat la adresa de email indicata. |
| sus |
| 5. Ce reprezinta “Contul Meu”? |
| Contul Meu este spatiul privat prin intermediul caruia fiecare utilizator inregistrat isi gestioneaza intreaga activitate in cadrul pietei de servicii: opteaza pentru un profil de utilizator (Cumparator servicii sau Freelancer), publica anunturi de proiecte si oferte de servicii, modifica sau completeaza datele personale si de contact, configureaza alertari, liciteaza, comunica si evaueaza alti utilizatori. Tot aici poate edita si salva anunturi de interes, poate stoca documentele care insotesc anunturile si poate vedea ce alti utilizatori au citit anunturile sale. |
| sus |
| 6. Ce se intampla daca uit parola? |
| Daca ti-ai uitat parola, nu mai poti accesa temporar contul tau. Insa parola poate fi recuperata pe email accesand linkul Apasa aici pentru ajutor. Datele de inregistrare vor fi trimise la adresa de e-mail specificata. In cazul in care nu ai reusit sa recuperezi parola, va trebui sa accesezi meniul Contact si sa astepti un raspuns din partea departamentului de suport tehnic. Acesta va trebui sa verifice identitatea ta si dupa aceea iti va genera o noua parola care iti va permite sa accesezi contul personal. Odata reintrat in cont te sfatuim sa-ti schimbi parola. |
| sus |
| 7. Informatiile mele confidentiale sunt sigure? |
| Toate informatiile sensibile (date de contact, documente) sunt pastrate criptat in baza de date si nu pot fi accesate de catre niciun alt utilizator. |
| sus |
| 8. Cum pot opta pentru un alt profil de utilizator? |
| Accesand meniul Profilul meu din cadrul contului tau personal ai posibilitatea sa-ti activezi un nou profil de utilizator, si eventual sa-l dezactivezi pe cel anterior (orice utilizator poate folosi ambele profile in orice moment, fiecare profil fiind unic si continand informatii specifice despre activitatea utilizatorului respectiv in piata). Deasemenea poti completa sau modifica toate datele personale, cu exceptia numelui tau de utilizator. |
| sus |
| 9. Ce se intampla cu documentele atasate unui proiect in momentul in care accesta expira sau este inchis? |
| In momentul in care un proiect expira, dispare din partea publica a portalului. In acest moment initiatorul proiectului poate opta sa inchida acest anunt sau sa-l republice accesand meniul Anunturile mele. La inchiderea anuntului initiatorul poate opta sa stearga documentele aditionale care au fost atasate. Astfel el va castiga spatiu nou de stocare pentru documentele pe care le va atasa proiectelor viitoare. Fiecare utilizator beneficiaza de un spatiu de un 1 Mb pentru documente aditionale. |
| sus |
| 10. Cum pot sa contactez un alt utilizator? |
| Fiecare utilizator poate opta pentru modul dorit de a fi contactat pentru fiecare proiect in parte. Astfel in momentul in care accesezi detaliile unui proiect sau o oferta de servicii vei vedea in mod automat mesageria interna, adresa de email sau numarul de telefon sau fax inregistrate de persoana care a publicat anuntul. Plecand de la informatiile publicate de acesta, il poti contacta direct pentru a incepe o colaborare. De asemenea licitand pentru un proiect, cumparatorul de servicii vizat va fi notificat automat pe email. |
| sus |
| 11. Ce reprezinta Mesagerie interna? |
| Mesageriei Interna reprezinta un canal de comunicare privat intre utilizatorii portalului care le permite sa-si pastreze confidentialitatea datelor personale (precum adresele de email). Aceasta functioneaza precum un sistem de tip email in care mesajele sunt aranjate pe “thread”-uri de discutii (tip Gmail). Fiecare utilizator dispune de o casuta postala in care poate vedea si gestiona mesajele primite si trimise catre alti utilizatori. Toate aceste mesaje sunt private si nu vor putea fi vazute in partea publica a portalului. |
| sus |
| 12. La ce folosesc evaluarile utilizatorilor? |
| Fiecare utilizator poate evalua si acorda o nota tuturor celorlalti utilizatori cu care a colaborat prin intermediul portalului. Aceste evaluari trebuie sa reflecte o opinie sincera si cat mai obiectiva asupra relatiei de colaborare pe care a avut-o cu fiecare utilizator in parte. Atat cei care cauta sa castige proiecte cat si cei care cauta profesionisti vor apela la evaluarile primite in trecut ca si referinte de business pentru a inspira incredere si profesionalism noilor parteneri. Evaluarile se pot completa accesand meniul Evalueaza Utilizator din contul personal. Evaluarile primite pot fi vizualizate in cadrul sectiunii Evaluarile Mele. |
| sus |
| 13. Pe cine pot contacta daca am intrebari suplimentare sau intampin probleme tehnice? |
| Pentru orice fel de intrebari suplimentare nu ezita sa ne scrii la adresa de email office@e-projects.ro sau sa folosesti pagina noastra de Contact. |
| sus |